Foire aux questions

Mis à jour le 28 novembre

Un nouvel épisode s’est ouvert dans le cadre de la crise sanitaire que nous traversons. Le Président de la République a décrété le confinement du pays à partir du 30 octobre. Le 25 novembre, il a annoncé un allègement de ce confinement par étapes.

Retrouvez ci dessous quelques éléments utiles au quotidien pendant cette période particulière.

Une attestation de déplacement est obligatoire pour effectuer toute sortie du domicile.

Des attestations de déplacement et de sortie sont disponibles sur le site du gouvernement ou via l’application #TousAntiCovid que nous vous recommandons de télécharger.

Cette attestation est nécessaire, en complément d’éventuels justificatifs, pour emmener son enfant à l’école, se rendre au travail, à un rendez-vous médical, porter assistance à un proche, faire ses courses, prendre l’air dans la limite d’une heure par jour et dans un rayon maximal d’un kilomètre autour du domicile… Chaque déplacement doit faire l’objet d’une nouvelle édition de l’attestation. Plus d’infos : Attestation de déplacement

Des attestations vierges sont disponibles en Mairie et Mairie Annexe.

Les déplacements entre régions sont interdits.

Suite aux annonces du président du 25 novembre, un allègement du confinement est effectif depuis le 28 novembre avec un projet d’évolution en 3 étapes si les objectifs sanitaires sont atteints :

À partir du jeudi 26 novembre, la Région Île-de-France et la ville de Franconville organisent une campagne de tests rapides antigéniques, sans rendez-vous et gratuit du lundi au vendredi, de 13h à 19h au 64 Boulevard Maurice Berteaux à Franconville. Attention, la carte vitale est indispensable.

Retrouvez plus d’infos sur la page : Où se faire dépister ?

Les services municipaux restent ouverts et vous accueillent aux horaires habituels. Il est fortement recommandé de prendre rendez-vous auparavant afin de limiter le brassage et de garantir la sécurité de tous.

Les numéros de téléphone des services sont disponibles sur la page organisation des services de la Mairie  (accueil principal : 01 39 32 66 00).

D’une manière générale, les services payants « non consommés » seront remboursés la fin de cette période de confinement ou non facturés. Chaque service, selon sa spécificité (culture, conservatoire, accueils de loisirs…) est à même de répondre à vos questions.

Écoles, crèches et accueils de loisirs sont ouverts selon les protocoles sanitaires stricts et renforcés.

Les points accueils périscolaires (bus) sont restent suspendus pour le moment. Il est donc demandé aux parents d’accompagner leur enfant directement dans les structures.

Le port du masque dès 6 ans est acté. Ainsi, à Franconville, une boîte de 50 masques a été fournie à chaque enfant inscrit dans les écoles élémentaires (CP/CM2) de la commune. Ces boites ont directement été portées aux enfants dans les écoles.

La restauration scolaire fonctionne et nos équipes répondent au mieux au nouveau protocole qui est en vigueur.

Le nettoyage et la désinfection des locaux sont réalisés selon les obligations des protocoles sanitaires.

Les protocoles de l’Education Nationale permettent l’accès des élèves à toutes les structures sportives (gymnases, piscine, patinoire). Pour des raisons liées au Plan Vigipirate elles étaient jusqu’alors fermées. Désormais, et sous la seule responsabilité de l’inspection académique, les enfants pourront les utiliser à compter du mardi 1er décembre.

Le service scolaire travaille actuellement à une solution d’inscriptions en ligne opérationnelle au premier trimestre 2021.

Les repas de Noël ne pouvant se tenir, toute l’équipe du CCAS est mobilisée pour organiser une distribution de paniers gourmands aux seniors inscrits auprès de nos services. Il a été demandé aux seniors de déposer en Mairie ou Mairie annexe, leur bulletin pour pouvoir en bénéficier.

La distribution des paniers gourmands se déroulera à partir du 3 décembre chez les bénéficiaires inscrits auprès du CCAS. Pour assurer ce service, les personnels porteront un badge. Ainsi, les agents du CCAS se rapprochent des seniors par téléphone pour confirmer et organiser la livraison à domicile.

L’équipe du CCAS reste entièrement mobilisée et reste toujours à la disposition des personnes en difficulté (tel : 01 39 32 67 88)

Il est impératif de privilégier les rendez-vous, que cela soit pour des tickets services ou toute autre aide que nous serons susceptibles d’apporter à celles et ceux qui sont le plus en difficulté.

Le Centre Municipal de Santé reste ouvert aux horaires habituels et la téléconsultation est toujours disponible.

Les équipes du Centre de Santé sont organisées pour recevoir, sur rendez-vous, les patients porteurs potentiels du virus, à la Maison des Associations (rue du Maréchal Foch). Ainsi, ils ne sont pas au contact des autres patients qui peuvent se rendre comme d’habitude à leurs consultations.

Vous pouvez prendre rendez-vous via Doctolib ou par téléphone 01 39 32 66 01.

Tous les établissements sportifs (stade, gymnases, piscine, patinoire…) restent fermés jusqu’au 15 décembre. Seuls les sportifs professionnels et de haut niveau peuvent poursuivre leur activité et les associations concernées recevront si ce n’est déjà fait, la liste exhaustive directement du Ministère des Sports.

A partir du 28 novembre :

Mineurs : Tous les sports exclusivement en extérieur
Majeurs : Sports individuels exclusivement en extérieur dans un rayon de 20km pendant 3h maximum

Dès le 15 décembre :

Mineurs : Accès à la piscine, aux gymnases, et à la patinoire possible dans le cadre associatif.
Majeurs : Sports individuels exclusivement en extérieur dans un rayon de 20km pendant 3h maximum.

Dès le 20 janvier :

Mineurs et Majeurs : Retour à la « normale » pour tous dans le respect des protocoles sanitaires.
Sauf directives autres des fédérations ou des autorités sanitaires les protocoles seront identiques à ceux du premier couvre-feu.

Pour la pratique des sports dans le cadre scolaire, les protocoles de l’Education Nationale permettent l’accès des élèves à toutes les structures sportives (gymnases, piscine, patinoire). Pour des raisons liées au Plan Vigipirate elles étaient jusqu’alors fermées. Désormais, et sous la seule responsabilité de l’inspection académique, les enfants pourront les utiliser à compter du mardi 1er décembre.

Certaines permanences initialement organisées à la Maison des associations sont transférées au Centre Socioculturel.

Consultations juridiques : Les mercredis et vendredis de 16h à 18h sur rendez-vous au 01 34 15 88 06.

Consultations d’une psychologue : Tous les vendredis de 14h à 18h et les samedis de 9h45 à 12h et de 14h à 18h sur rendez-vous au 01 34 15 88 06. Les consultations se feront exceptionnellement par téléphone.

CRAMIF : Mardi après-midi et mercredi matin

ADIL 95 : Rendez-vous téléphonique uniquement sur réservation sur adil95.fr/réservation
Indiquez le jour et l’heure à laquelle vous souhaitez qu’un juriste vous rappelle (attention à bien communiquer votre numéro de téléphone).
Pour un conseil téléphonique sans rendez-vous : 01 87 49 03 33 (numéro gratuit).
Pour les questions liées aux travaux d’économie d’énergie : contact@adil95.org ou  information@adil95.org

Secours populaire : Permanence : jeudi de 9h30 à 11h15 – Informations : 01 34 15 88 06.

 Les maisons de proximité maintiendront certaines permanences habituelles sur rendez-vous :

  • Espaces Fontaines : Permanences : psychologues, écrivain public, aide aux recherches administratives, accompagnement à la recherche d’emploi du Val Parisis.
  • Maison de l’Europe : Permanences : psychologues et écrivain public.
  • Maison de la Mare des Noues : Permanences : psychologues et écrivain public.

Maintien de l’aide aux devoirs sur les 3 Maisons de proximité.

La saison culturelle reprend sa programmation à partir du 15 décembre. Pour les spectacles qui termineront à 21h, il conviendra de conserver son billet pour justifier son déplacement en cas de contrôle. Le protocole sanitaire appliqué sera identique à celui du précédent couvre-feu, les réservations de groupes étant limitées à 6 personnes contre 10 auparavant.

– 15 décembre Baptiste TROTTIGNON, Piano – 19h30

– 19 décembre LA FAMILLE ORTIZ, Théâtre – 19h30

Le service culturel vous informera des spectacles reportés pour lesquels les billets seront automatiquement traités sans que vous n’ayez à vous déplacer. En cas d’impossibilité liée aux nouveaux horaires un remboursement sera effectué.

Réouverture de l’exposition « LE MUSEE DES MACHINES » jusqu’au mercredi 6 janvier 2021 inclus. Fermeture les samedis 26 décembre et 2 janvier.

Retrouvez tous les spectacles sur l’agenda du site de la ville : Agenda Franconville

Le Ciné Henri Langlois ouvre le mercredi 16 décembre dans le respect du protocole sanitaire en vigueur. Les séances se termineront au plus tard à 21h et le billet devra être conservé pour justifier du déplacement en cas de contrôle.

 La Médiathèque intercommunale va pouvoir rouvrir ses portes aux horaires habituels dès ce mardi 1er décembre. Informations complémentaires :  www.valparisis.fr

Le Conservatoire réouvre ses portes en présentiel (enfants et adultes) à compter du mardi 15 décembre, à l’exception des cours de chant.

Les cours de danse, assimilés à de la pratique sportive, sont possibles pour les mineurs dès le 15 décembre et pour tous dès le 20 janvier.

Afin de respecter le couvre-feu en vigueur dès le 15 décembre, les cours sur site termineront à 20h15. Le conservatoire se rapprochera des familles pour décliner le dispositif.

Tous les commerces sont ouverts à compter du 28 novembre à l’exception des bars et restaurants. Nous vous invitons à soutenir les commerçants en consommant localement.

Les restaurants ne pourront rouvrir qu’à partir du 20 janvier si les objectifs sanitaires sont atteints. En attendant, certains continuent de vous servir en proposant le click and collect et la livraison à domicile. Retrouvez la liste des restaurants qui proposent ces services ici.

Conformément aux annonces du Premier Ministre et du Ministre délégué aux Petites et Moyennes Entreprises, les dérogations au travail dominical doivent être facilitées pour nos commerces afin notamment de diluer le flux de clients dans les magasins. Faute de documents ou de décrets envoyés par les services de l’Etat, la Ville de Franconville validera toute demande d’ouverture en ce sens.

Les marchés forains pourront de nouveau accueillir dès le 28 novembre l’ensemble des commerçants y compris les « non alimentaires ». La société en charge de la coordination de nos marchés sera garante du bon respect des protocoles sanitaires.

Les mariages civils sont maintenus avec une jauge fixée à 6 personnes.

Les obsèques pourront également se tenir avec une jauge maximum de 30 personnes.

Les commémorations des 9 et 11 novembre se sont déroulées en format restreint, sans public, avec une retransmission sur la page Facebook de la ville.

Les cimetières restent ouverts.

Afin de faciliter l’accès aux commerces, le stationnement réglementé sera de nouveau opérationnel à compter du 28 novembre.

Les bois, parcs et jardins ne sont pas fermés mais restent soumis aux attestations de déplacements et aux règles en vigueur dans l’espace public. (Rappel : dans la limite d’une heure par jour et dans un rayon maximal d’un kilomètre autour du domicile).

Les jardins familiaux associatifs produisant des cultures alimentaires restent ouverts dans le respect des gestes barrières.

Le service de collecte est maintenu. Cependant, toutes les collectes du soir débutent à partir de 16h00 pour tout type d’habitat. Merci de présenter votre bac ou encombrants avant 16h00.

L’accueil du public au sein des locaux du Syndicat Emeraude est désormais limité. L’accueil ne se fera que sur rendez-vous pour le retrait d’un composteur, ou en cas de demande de dérogation pour accès à la déchèterie.

La déchèterie du Plessis Bouchard reste ouverte. Cette situation peut évoluer d’un jour à l’autre. Il est fortement conseillé de ne venir en déchèterie qu’en cas de réelle nécessité, et de stocker dans la mesure du possible ses encombrants afin d’éviter une trop grosse affluence sur site.

Rappel des consignes :

  • Présenter les documents (pièce d’identité, justificatif de domicile de moins de 3 mois et carte grise du véhicule personnel) sur le tableau de bord de manière visible
  • Respect des gestes barrières. Port du masque obligatoire
  • Garder un mètre de distance. Éviter les contacts physiques
  • Interdiction de jeter masque et gants sur la déchèterie
  • Interdiction d’accéder à la loge des gardiens

Des informations régulières du Syndicat Émeraude sont à votre disposition sur : www.syndicat-emeraude.fr

Urgence, sécurité et écoute :

En cas de danger immédiat : 17
Violences sur les enfants : 119 (ou sur le site internet allo119.gouv.fr)
Violences conjugales : 3919 (ou sur le site internet arretonslesviolences.gouv.fr)
Plateforme nationale d’appui médico-psychologique pour tous les professionnels de santé : 0800 73 09 58 (n° vert)

Urgence pour ma santé ou celle de mes proches :

Si j’ai des symptômes (toux, fièvre) qui me font penser au COVID-19 :

– Je reste à domicile, j’évite les contacts, j’appelle un médecin avant de me rendre à son cabinet. Je peux également bénéficier d’une téléconsultation.
– Si les symptômes s’aggravent avec des difficultés respiratoires et signes d’étouffement, j’appelle le SAMU (15) ou j’envoie un message au numéro d’urgence pour les sourds et malentendants (114).

Informations :

Numéro vert : infos sur le Coronavirus COVID-19, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000.

Si vous avez des difficultés pour entendre ou parler par téléphone en raison d’un handicap, vous pouvez vous rendre sur l’espace de contact ouvert dédié aux personnes sourdes, malentendantes ou aveugles.

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