Community Manager (H/F)

La Mairie de Franconville (95) recrute un Community Manager (H/F) 

 Véritable expert des réseaux sociaux et de la communication numérique, notre Community manager crée et gère une communauté web autour d’un intérêt commun : La ville de Franconville-la- Garenne.

Activités relatives au poste :

Missions principales

Développer les informations de la ville sur les outils numériques :

  • Assurer une gestion proactive des réseaux sociaux de la collectivité en répondant de façon adaptée aux messages et commentaires,
  • Faire remonter les réactions de la communauté.

Animer la communauté et renforcer sa cohésion :

  • Créer les contenus à valeur ajoutée (écrits, photos, vidéos, illustration…) et assurer un rôle de modération,
  • Faire respecter les règles de la communauté
  • Informer de situations exceptionnelles pouvant impacter le quotidien des habitants,
  • Assurer le relais des évènements organisés par la collectivité par des live, directement sur les lieux…
  • Diffuser des informations pratiques, insolites, susciter l’intérêt…
  • Maitriser le montage vidéo et les bases de création graphique.

Accompagner le développement technique et fonctionnel des plateformes Web :

  • Proposer des idées de contenus en corrélation avec les tendances des réseaux et les compétences de la ville Franconville-la-Garenne,
  • Rester en veille technique,
  • Respecter et maîtriser les règles juridiques du Web en matière de droit d’auteur, droit à l’image,
  • Maîtriser les codes et les usages des réseaux sociaux.

Proposer un calendrier éditorial de publications et évaluation des pratiques :

  • Fidéliser des internautes via des jeux concours, des rendez-vous thématiques en ligne,
  • Analyser les KPI permettant de valider les objectifs atteints.

Profil (connaissances – compétences) :

  • Formation de niveau supérieur en communication et/ou expérience significative,
  • Capacités rédactionnelles, créativité, réactivité et curiosité,
  • Permis B obligatoire, grande souplesse et disponibilité,
  • Techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours,
  • Outils de veille d’analyse (Google Analytics) et de mesure de l’e-réputation, outils de mesure d’audience sur Internet,
  • Webmarketing, aide à la décision, veille,
  • Logiciels de production de contenu web (Suite Adobe),
  • Nouveaux médias et web participatif.
Démarches
en ligne
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