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Tentatives d’arnaques : les bons réflexes pour ne pas se faire piéger !
Par téléphone, ou en ligne, il faut redoubler de vigilance, car les fraudeurs rivalisent d’imagination pour vous extorquer de l’argent. Retour sur les arnaques les plus utilisées ces derniers mois, et conseils pour s’en prémunir.
« Votre colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres », « Votre Carte Vitale doit être mise à jour », « Bonjour vous êtes chez vous ? » … L’hameçonnage, ou phishing, est une technique destinée à tromper la victime pour l’inciter à transmettre des données personnelles et/ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance.
Les bons réflexes : En cas de SMS douteux, bloquez le numéro de l’expéditeur, et signalez-le au 33700, la plateforme officielle de lutte contre les spams vocaux et SMS. S’il s’agit d’un mail suspect, vous pouvez le signaler sur Signal Spam. Cet organisme, associé à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) est composé d’experts en cybersécurité. Il existe plusieurs façons de déceler un message frauduleux notamment les éventuelles fautes d’orthographes et de syntaxe. Surtout ne vous fiez pas aux logos officiels, faciles à reproduire. Dans tous les cas, évitez de répondre.
Les bons réflexes : Ne rien communiquer, aucun conseiller bancaire ne vous demandera d’informations personnelles (mot de passe, coordonnées bancaires…) par téléphone.
Les bons réflexes : Appliquer de manière systématique et régulière les mises à jour de sécurité de votre appareil. Utiliser un antivirus et mettez-le à jour. Si une fenêtre suspecte s’ouvre, fermez-la immédiatement.
De manière générale :
Pour éviter tout risque de fraude, ne communiquez jamais d’informations sensibles par messagerie ou par téléphone.
Avant de cliquer sur un lien douteux, positionnez votre souris sur ce lien (sans cliquer) afin de voir apparaître l’adresse exacte du site.
En cas de doute, vous pouvez également contacter directement l’organisme concerné.
Pour vous connecter à des sites sécurisés, utiliser des mots de passe différents et complexes et changez-les régulièrement.
En cas de fraude avérée :
- Faites opposition immédiatement
- Conservez les preuves, et en particulier, le message d’hameçonnage reçu.
- Déposez plainte
- Changez tout de suite vos mots de passe
- Vous pouvez également contacter la plateforme Info Escroquerie du Ministère de l’Intérieur au 0 805 805 17 (appel et service gratuits de 9h à 18h30 du lundi au vendredi)